SL (Storstockholm) – Förseningsersättning 2026
Blir tunnelbana, pendeltåg, tvärbana eller SL-buss minst 20 minuter sen gäller SL:s resegaranti med prisavdrag eller taxi upp till 1 480 kr.
4. Behövde du ta taxi eller egen bil?
Beräknad biljettersättning (75 %)
165 kr
- Regelverk
- Lagen om kollektivtrafikresenärers rättigheter (< 150 km)
- Sista ansökningsdag
- Inom 3 månader från restillfället
Spara detta NU som bevis
- Biljettnummer eller periodkorts-ID i SL-appen / SL-kort
- Skärmdump som visar planerad avgång och avvikelse/inställd tur
- Specificerat originalkvitto för taxi med sträcka, datum, klockslag och pris
Sammanfattning av SLs ersättningsvillkor 2026
SL ger 3 månaders ansökningstid – längre än många andra länstrafikbolag som bara ger 2 månader.
Ersättningsnivåer (Lagen om kollektivtrafikresenärers rättigheter (< 150 km))
- 20–39 min försenad50 %
- 40–59 min försenad75 %
- 60+ min försenad100 %
Taxi, egen bil & värdekod
Taxi / alternativ resa: Taxi eller annan ersättningsresa ersätts upp till 1/40 av prisbasbeloppet (1480 kr år 2026) vid skälig risk för minst 20 min försening.
Egen bil / utlägg: Egen bil eller samåkning ersätts inom samma tak (1480 kr) mot redovisad körsträcka.
Periodkort: För SL 30-dagarsbiljett vuxen gäller fasta schablonbelopp per försenad resa (ca 6 kr vid 20 min, 9 kr vid 40 min och 12 kr vid 60+ min).
Så söker du ersättning hos SL
- 1Ta en skärmdump av SL-appen eller avgångstavlan som visar förseningen innan du byter färdsätt.
- 2Spara originalkvittot från taxin (specificerat taxameterkvitto – enbart kortterminalens kvitto avslås ofta).
- 3Skicka in ansökan digitalt med BankID på sl.se inom 3 månader.
Tidsfrist: Inom 3 månader från restillfället
Ansök hos SL (BankID)Vanliga fällor & nödvändiga bevis
- Enbart kontokortskvitto utan sträcka och taxiorganisationsnummer blir ofta nekat.
- Om du vänder utan att ha biljett innan störningen dras priset för en enkelbiljett av från taxiersättningen.
- 30-dagarskort ger bara 6–12 kr i ren förseningsersättning, så vid större försening är taxi eller alternativ resa ofta mer värd om du har bråttom.
Bevischecklista
- Biljettnummer eller periodkorts-ID i SL-appen / SL-kort
- Skärmdump som visar planerad avgång och avvikelse/inställd tur
- Specificerat originalkvitto för taxi med sträcka, datum, klockslag och pris
Vanliga frågor om SL
Hur mycket får jag för taxi med SL 2026?+
Du kan få upp till 1480 kr (1/40 av 2026 års prisbasbelopp) om det fanns skälig anledning att anta att du skulle bli minst 20 minuter sen till ditt resmål.
Varför får jag bara 6–12 kr med SL 30-dagarsbiljett?+
SL slår ut priset för 30-dagarskortet på ett genomsnittligt antal resor. Det ger ett schablonvärde på ca 12 kr per resa (50 % = 6 kr, 75 % = 9 kr, 100 % = 12 kr).
Gäller SL:s resegaranti för Arlanda-pendeltåg eller UL/SL?+
Ja, kombinationsbiljetter som UL/SL har egna, högre fasta schablonbelopp vid försening. Sök hos det bolag som trafikerade den försenade avgången.
Hur lång tid har jag på mig att söka hos SL?+
Du måste skicka in ansökan till SL senast 3 månader efter restillfället.